Return & Refund Policy
Last updated: 14 September 2026
1. Provider
Meshcast, Berlin, Germany. Email: hello.meshcast@gmail.com. Full legal identification, incl. postal address, in our Imprint.
2. Try before you buy
Every generator is usable for free (with a weekly download allowance and a free account), so you can confirm Meshcast does what you need before upgrading. We recommend trying the relevant tool first.
3. Starter and Pro (subscriptions)
- Starter is billed monthly, Pro monthly or yearly. Both renew automatically until cancelled.
- You can cancel any time in your account, via the Stripe billing portal, or on the cancellation page (no login needed). Cancellation stops future renewals.
- After cancelling you keep your plan until the end of the period you've already paid for; you are not billed again.
- We generally don't refund partial periods once a period has started, but if you were charged in error contact us - see §6.
14-day money-back guarantee on Pro. On top of your statutory rights, if Pro is not what you needed, email us within 14 days of your first Pro payment and we refund that payment in full, no questions asked. The guarantee covers the first payment of a new Pro subscription (monthly or yearly), once per account; it does not cover renewals, Starter or Founder (Founder has its own rule in §4). Files you downloaded in the meantime carry the licence that applied at download time.
Consumers in Brazil. Under Art. 49 of the Brazilian Consumer Defence Code you may withdraw from any purchase made on this site within 7 days of payment, regardless of the early-expiry rule in §5, and we refund it in full.
4. Founder access (one-time payment)
Founder access is a one-time purchase for lifetime access. You may request a refund within 14 days of purchase provided the access has not been substantially used. After 14 days, Founder purchases are non-refundable except where required by law.
5. Right of withdrawal for consumers
As a consumer you generally have the right to withdraw from a paid contract within 14 days without giving reasons. The withdrawal can be declared informally - e.g. by email to hello.meshcast@gmail.com.
Early expiry for digital content/services. Because our paid features are digital content/services supplied immediately, your right of withdrawal expires once we begin performance after you have, at checkout, (a) expressly consented to performance beginning before the withdrawal period ends, and (b) acknowledged that you thereby lose your right of withdrawal (§ 356(4)/(5) BGB). We collect this consent and acknowledgment via a mandatory checkbox before checkout. As long as performance hasn't begun, the right of withdrawal remains.
Model withdrawal form. If you'd like to withdraw and performance hasn't begun yet, you can use this form (not required, any clear statement works):
To: Meshcast, hello.meshcast@gmail.com (postal address in our Imprint)
I/we (*) hereby give notice that I/we (*) withdraw from my/our (*) contract for the provision of the following service (*):
Ordered on (*) / received on (*): ___________________________
Name of consumer(s): ___________________________
Address of consumer(s): ___________________________
Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper), date: ___________________________
(*) Delete as appropriate.
6. How to request a refund
Email hello.meshcast@gmail.com or use the support page with the email used at checkout and a short note. Approved refunds go back to your original payment method via Stripe, usually within 5–10 business days.
7. Problems first, please
If a tool isn't working as described, reach out before a chargeback - most issues are quick to fix and we'd rather make it right.
See also: Terms of Service · Privacy Policy · Support · Pricing.
Widerruf & Erstattungen
Zuletzt aktualisiert: 14. September 2026
1. Anbieter
Meshcast, Berlin, Deutschland. E-Mail: hello.meshcast@gmail.com. Vollständige rechtliche Angaben inkl. Anschrift in unserem Impressum.
2. Vor dem Kauf testen
Jeder Generator ist kostenlos nutzbar (mit wöchentlichem Download-Kontingent und kostenlosem Konto), sodass Sie vor einem Upgrade prüfen können, ob Meshcast Ihren Bedarf deckt. Wir empfehlen, das jeweilige Tool zuerst auszuprobieren.
3. Starter und Pro (Abonnements)
- Starter wird monatlich abgerechnet, Pro monatlich oder jährlich. Beide verlängern sich automatisch bis zur Kündigung.
- Sie können jederzeit kündigen – in Ihrem Konto, über das Stripe-Kundenportal oder auf der Kündigungsseite (ohne Login). Die Kündigung beendet künftige Verlängerungen.
- Nach der Kündigung behalten Sie Ihren Plan bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums; eine erneute Abrechnung erfolgt nicht.
- Anteilige Zeiträume erstatten wir nach Beginn eines Zeitraums in der Regel nicht; bei fehlerhafter Abbuchung kontaktieren Sie uns – siehe §6.
14 Tage Geld-zurück-Garantie für Pro. Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten gilt: Wenn Pro nicht das ist, was Sie gebraucht haben, schreiben Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer ersten Pro-Zahlung, und wir erstatten diese Zahlung vollständig, ohne Rückfragen. Die Garantie gilt für die erste Zahlung eines neuen Pro-Abonnements (monatlich oder jährlich), einmal pro Konto; sie gilt nicht für Verlängerungen, Starter oder Founder (für Founder gilt §4). Zwischenzeitlich heruntergeladene Dateien tragen die Lizenz, die zum Zeitpunkt des Downloads galt.
Verbraucher in Brasilien. Nach Art. 49 des brasilianischen Verbraucherschutzgesetzes können Sie von jedem Kauf auf dieser Website innerhalb von 7 Tagen nach Zahlung zurücktreten, unabhängig von der Regel zum vorzeitigen Erlöschen in §5, und wir erstatten den Betrag vollständig.
4. Founder-Zugang (Einmalzahlung)
Der Founder-Zugang ist ein einmaliger Kauf für lebenslangen Zugang. Sie können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Erstattung verlangen, sofern der Zugang nicht wesentlich genutzt wurde. Nach 14 Tagen sind Founder-Käufe nicht erstattungsfähig, soweit gesetzlich nicht anders vorgeschrieben.
5. Widerrufsrecht für Verbraucher
Als Verbraucher haben Sie grundsätzlich das Recht, einen kostenpflichtigen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Widerruf kann formlos erklärt werden – z. B. per E-Mail an hello.meshcast@gmail.com.
Vorzeitiges Erlöschen bei digitalen Inhalten/Dienstleistungen. Da unsere kostenpflichtigen Funktionen sofort bereitgestellte digitale Inhalte/Dienstleistungen sind, erlischt Ihr Widerrufsrecht, sobald wir mit der Ausführung beginnen, nachdem Sie beim Checkout (a) ausdrücklich zugestimmt haben, dass die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und (b) bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 4/5 BGB). Diese Zustimmung und Bestätigung holen wir vor dem Checkout über ein Pflicht-Häkchen ein. Solange die Ausführung nicht begonnen hat, bleibt das Widerrufsrecht bestehen.
Muster-Widerrufsformular. Möchten Sie widerrufen und die Ausführung hat noch nicht begonnen, können Sie dieses Formular verwenden (nicht verpflichtend, jede eindeutige Erklärung genügt):
An: Meshcast, hello.meshcast@gmail.com (Postanschrift in unserem Impressum)
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ___________________________
Name des/der Verbraucher(s): ___________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier), Datum: ___________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
6. Erstattung anfordern
Schreiben Sie an hello.meshcast@gmail.com oder nutzen Sie die Support-Seite mit der beim Kauf verwendeten E-Mail und einer kurzen Notiz. Genehmigte Erstattungen erfolgen über Stripe auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel, in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen.
7. Bitte zuerst Probleme melden
Funktioniert ein Tool nicht wie beschrieben, melden Sie sich bitte vor einer Rückbuchung – die meisten Probleme sind schnell behoben.
Siehe auch: Nutzungsbedingungen · Datenschutz · Support · Preise.